sobre
Somos inspirados pela simplicidade que a vida em casa tem a nos oferecer.
Na agitação frenética do mundo atual, onde cada minuto parece voar e as rotinas consomem nossas energias, todos anseiam por um refúgio de calma e equilíbrio.
Nesse turbilhão de atividades, nada se compara ao conforto do nosso lar. Na Novoon, somos movidos pela simplicidade e pela serenidade que a vida em casa oferece. Nossos produtos não são apenas objetos, são promessas de tranquilidade.
Nossa marca não é apenas um nome, é um manifesto de experiências enriquecedoras.Combinamos funcionalidade com estilo de vida para transformar casas em lares, rotinas em rituais e o comum em lembranças preciosas.
Convidamos você a embarcar conosco nessa jornada em busca de momentos mais significativos. Porque a vida em movimento não precisa ser uma corrida desenfreada. Ela pode ser uma dança suave, uma canção serena, uma celebração dos pequenos prazeres.
Bem-vindo à Novoon, onde vivenciamos uma nova forma de aproveitar a vida em movimento.
Acreditamos no poder transformador da simplicidade, que nos conecta com o que realmente importa.
Crenças
Nos encontramos no perfeito equilíbrio entre funcionalidade e estilo de vida.
Somos nativos digitais e isso reflete no nosso dinamismo e qualidade do nosso e-commerce.
O cliente se torna parte de uma comunidade e sente o nosso carinho em todas as etapas da compra.
Proposito
Revolucionar a experiência do usuário de eletroportáteis, a partir da expertise com o varejo online e entrega cuidadosa, elegante e ágil.
Valores
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Atenção à jornada do cliente: Desde o anúncio até o unboxing, todo o processo é pensado para que o cliente tenha uma experiência surpreendentemente positiva. -
Cuidado aos detalhes e elegância: Tanto em nossas vendas, como em nossos produtos, nos certificamos de que cada detalhe é feito com cuidado, para manter o nível de elegância da nossa marca. -
Dinamismo: Somos uma marca digital, e por isso, somos ágeis e dinâmicos. Buscamos estar sempre à par das transformações e mudanças no mercado e inovar no segmento em que atuamos. -
Atendimento resoluto: Nosso atendimento é íntimo, prático e estamos sempre prontos para resolver qualquer problema.
Singularidade
Oferecemos uma jornada de compra carinhosa para o nosso cliente.
Do marketplace ao pós-compra, nos preocupamos em surpreender positivamente o nosso cliente. Em um mercado onde não é natural que se fale de carinho e acolhimento, nós nos posicionamos como a marca que quer criar relações profundas com os seus consumidores.
Por isso, estamos sempre atentos em formas de personalizar a experiência e criar comunidades em torno dos nossos produtos.
